บทนำ: ข้อตกลงระหว่างคุณกับ zing4
ยินดีต้อนรับสู่ zing4 เอกสารฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ zing4 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การสมัครบัญชี การล็อกอิน การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้งานบริการใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานและไม่ดำเนินการต่อ zing4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเนื้อหาล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการแก้ไขถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
เอกสารนี้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอื่นกับภาษาไทย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี
หัวข้อสำคัญที่ครอบคลุมในเอกสารนี้
อายุขั้นต่ำ การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และข้อจำกัดของบัญชีต่อบุคคล เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
หน้าที่ในการรักษาความปลอดภัย รหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบ และการรายงานเมื่อพบความผิดปกติ
ช่องทางที่รองรับ ยอดขั้นต่ำ กรอบเวลาดำเนินการ และเงื่อนไขการตรวจสอบตัวตน KYC
พฤติกรรมต้องห้าม การใช้ระบบอัตโนมัติ การฉ้อโกง และผลที่ตามมาเมื่อละเมิดกฎ
วิธีที่ zing4 จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามนโยบายที่กำหนดไว้
แนวทางกำหนดงบ เวลา และการขอพักบัญชีชั่วคราว เพื่อดูแลสมาชิกให้ใช้บริการอย่างมีสติ
1. คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก
zing4 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ zing4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวทันที รวมถึงอาจอายัดยอดเงินคงเหลือ ระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
1.1 ข้อมูลที่ต้องให้อย่างถูกต้อง
สมาชิกต้องระบุชื่อจริง วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ถูกต้องและเป็นของตนเองจริง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน (KYC) และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน หากพบความไม่ตรงกันระหว่างข้อมูลบัญชีและข้อมูลบัญชีธนาคาร อาจมีผลต่อความสามารถในการถอนเงินของสมาชิก
1.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน zing4 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือร่วมมือกันเพื่อใช้สิทธิประโยชน์เกินกว่าที่กำหนด ถือเป็นการละเมิดที่ zing4 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
2. การใช้บัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก
บัญชีที่สมัครเป็นของผู้ใช้งานโดยเฉพาะ ห้ามโอน ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งาน zig4 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่าน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
2.1 ความปลอดภัยของรหัสผ่าน
- ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
- เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ทันทีหลังสมัคร
- ไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
- แจ้งปัญหาทันทีหากพบรายการที่ไม่ได้ดำเนินการเอง
2.2 กิจกรรมที่ไม่อนุญาต
ห้ามใช้บอต โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึง หรือโต้ตอบกับระบบของ zing4 ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขข้อมูล หรือดำเนินการที่ขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม ห้ามใช้บัญชีเพื่อฟอกเงิน ทำธุรกรรมเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
3. การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
ying4 รองรับช่องทางการชำระเงินที่สมาชิกในประเทศไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ยอดเงินทั้งหมดแสดงและดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
3.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือใช้บัตรที่ไม่ได้เป็นของตนเอง
- zing4 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินหากเห็นสมควร
- ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่กำหนดในหน้า ฝากเงิน
3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- บัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
- บัญชีต้องผ่านกระบวนการ KYC และ verification ครบถ้วนก่อนถอนเงิน
- zing4 มีสิทธิ์ตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- ระยะเวลาดำเนินการและรายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า ถอนเงิน
3.3 ข้อผิดพลาดและการคืนเงิน
หากพบข้อผิดพลาดในรายการทางการเงิน ซึ่งเกิดจากระบบหรือสมาชิก zing4 ขอสงวนสิทธิ์ แก้ไขและปรับยอดให้ถูกต้อง รวมถึงเรียกคืนยอดที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค สมาชิกมีหน้าที่แจ้งทันทีเมื่อพบความผิดปกติในยอดเงิน
ขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC)
เตรียมเอกสารประจำตัว
บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายชัดเจนทั้งด้านหน้าและหลัง
อัปโหลดผ่านช่องทางที่กำหนด
ส่งเอกสารผ่านระบบในบัญชีของคุณ ไม่ควรส่งผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ปลอดภัย
รอการตรวจสอบ
ทีมงาน zing4 จะตรวจสอบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณจะได้รับแจ้งผลผ่านบัญชีหรืออีเมล
บัญชีได้รับการยืนยัน
เมื่อผ่านการตรวจสอบ สมาชิกสามารถฝากและถอนเงินได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
4. กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาบรรยากาศที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน zing4 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้ดังนี้
- ห้ามใช้ระบบอัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมใด ๆ แทนการเล่นด้วยตนเอง
- ห้ามร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงผลเกมหรือบิดเบือนผลการแข่งขัน
- ห้ามใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
- ห้ามดำเนินการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ zing4 ในพื้นที่สาธารณะ
- ห้ามใช้บัญชีในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงิน
การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ zing4 ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร อายัดยอดเงินระหว่างการสืบสวน หรือดำเนินมาตรการอื่นตามที่เห็นสมควร zing4 จะพยายามแจ้งเหตุผลให้ทราบเมื่อทำได้ แต่ในบางกรณีที่เร่งด่วนอาจดำเนินการก่อนแจ้ง
5. ลักษณะของเกมและความเข้าใจเรื่องความเสี่ยง
zing4 นำเสนอเกมประเภทต่าง ๆ ได้แก่ คาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบิงโก เกมทุกประเภทมีองค์ประกอบของความไม่แน่นอนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมบันเทิง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่า
- ผลของเกมที่ใช้การสุ่มไม่สามารถคาดการณ์ได้จากรอบก่อนหน้า
- ผลการแข่งขันกีฬาขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างที่ไม่สามารถควบคุมได้
- ไม่มีกลยุทธ์ สูตร หรือวิธีการใดที่รับประกันผลชนะอย่างแน่นอน
- zing4 ไม่รับประกันผลตอบแทนหรือกำไรจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นและจำนวนเงินที่ใช้ทั้งหมดด้วยตนเอง
เกมทุกประเภทบน zing4 มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ควรมองเป็นแหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน โปรดกำหนดงบประมาณที่เสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวันทุกครั้ง
6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
zing4 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอย่างมาก เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนใช้บริการภายในขอบเขตที่ตนเองกำหนด มาตรการที่สมาชิกสามารถใช้ได้มีดังนี้
- กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนที่ต้องการ
- กำหนดเวลาใช้งานและหยุดเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้
- ขอพักบัญชีชั่วคราว เมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาห่างจากกิจกรรม
- ตรวจประวัติรายการเป็นประจำเพื่อทบทวนพฤติกรรมการใช้จ่าย
หากสังเกตว่าตนเองหรือคนรอบข้างมีสัญญาณของปัญหาจากการเล่น เช่น ใช้เงินเกินงบ เล่นเพื่อไล่ตามผลที่เสียไป หรือรู้สึกไม่สบายใจเมื่อหยุด ขอแนะนำให้อ่านแนวทางเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกคนให้ใช้บริการได้อย่างมีสุขภาวะ
7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
zing4 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลอยู่ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
zing4 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายอนุญาต
8. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบน zing4 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ข้อความ โค้ด และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zing4 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นและจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด
9. การระงับ ปิดบัญชี และผลที่ตามมา
zing4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
- ดำเนินกิจกรรมที่ส่อถึงการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- ไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ไม่มีกิจกรรมในบัญชีตามเกณฑ์ที่กำหนด
สมาชิกยังสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดตามคำขอของสมาชิกจะได้รับการดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะ KYC และการตรวจสอบรายการที่ค้างอยู่
10. การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ
zing4 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้สม่ำเสมอ และการใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผล ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถดูคำตอบเบื้องต้นได้จากหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม กรุณาติดต่อผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้อย่างถูกต้อง
สมาชิกที่ต้องการอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องสามารถดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เอกสารทั้งสองฉบับถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ zing4